Tableau des finalités des traitements des données personnelles
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Nom du traitement |
Finalité du traitement |
Données utilisées |
Bases légales |
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Gestion des commandes |
Utilisation des données pour gérer les commandes clients, les factures, le remboursement des produits achetés si nécessaire. |
Les données personnelles du client renseignées lors du paiement sur le site (nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale). Voir article 2.1 |
Exécution d'un contrat Le respect d’une obligation légale
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Création d’un compte client sur la PWA |
Utilisation des données pour générer un compte client sur notre Progressive Web App afin que le client puisse réaliser son projet. |
Les données personnelles du client renseignées lors du paiement sur le site (nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale) |
Exécution d'un contrat Le respect d’une obligation légale
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Réalisation du livre |
Utilisation des données pour consolider le contenu du livre, mettre en page le livre. |
Les données personnelles fournies par le client sur l’application web (PWA) |
Exécution d'un contrat Le respect d’une obligation légale
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Échange avec le service client |
Utilisation des données pour échanger avec le client. A ce titre, les échanges réalisés par téléphone, email ou courrier, peuvent être enregistrés afin de répondre aux interrogations du client, à ses attentes et donc pour améliorer la qualité de service. |
Les données personnelles fournies par le client lors du paiement sur le site (nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse postale). Ainsi que les échanges avec les clients. |
Exécution d'un contrat Le respect d’une obligation légale |
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Livraisons des produits commandés
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Livraison des livres à l’adresse du destinataire choisi par le client. |
Les données personnelles fournies par le client lors de son paiement sur le site (nom, prénom, adresse, email, téléphone, adresse postale). |
Exécution d'un contrat Le respect d’une obligation légale |
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Envoi de newsletter |
Envois de newsletters à l'Utilisateur y ayant consenti en cochant la case correspondante ou en ayant renseigné son adresse email dans l'encart prévu à cet effet sur le Site |
Les données personnelles saisies dans l’encart prévu sur le site (adresse email, Nom et Prénom) |
Intérêt légitime |
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Analyse du trafic et des ventes |
Analyse des visites et de leur fréquence sur le Site, mesures d’audience, études, statistiques (cookies) |
Les données personnelles, dont des cookies, sont collectées pour comprendre l’utilisation du Site |
Intérêt légitime |
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Administrer le site internet et lutter contre la fraude
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Administrer le site internet et lutter contre la fraude
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Les données personnelles dont des cookies pour mettre à jour le Site et pour lutter contre la fraude sur internet |
Intérêt légitime
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